Filo Handmade olarak, ziyaretçilerimizin ve kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem vermekteyiz. Bu gizlilik politikası, www.filohandmade.com internet sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:
Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş bilgileri
IP adresi ve site kullanım bilgileri
Ödeme işlemleri sırasında gerekli bilgiler (kart bilgileri site tarafından saklanmaz, güvenli ödeme altyapısı tarafından işlenir)
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Faturalandırma işlemleri
Kullanıcılar ile iletişime geçilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hizmet kalitesinin artırılması
Kampanya, duyuru ve tanıtım amaçlı e-posta/SMS gönderimleri yalnızca kullanıcının onayı alınarak yapılabilir.
3. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin gereği olarak ve sınırlı şekilde aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
Ödeme işlemleri için: PAYTR
Kargo ve teslimat hizmetleri için: Sürat Kargo
Sunucu ve altyapı hizmetleri için: Veridyen
Bu firmalar, yalnızca ilgili hizmeti sağlamakla sınırlı olmak üzere verilere erişebilir.
4. Çerez (Cookie) Kullanımı
Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını dilediğiniz zaman kısıtlayabilir veya tamamen engelleyebilirsiniz.
5. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca ve işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmaktadır.
6. Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel verileriniz, yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınarak korunmaktadır.
7. Kullanıcının Hakları
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kullanıcılar:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlemlere itiraz etme
haklarına sahiptir.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle info@filohandmade.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.
8. İletişim Bilgileri
Filo Handmade
Yetkili: Ceren Atun
Adres: Mutlukent Mah. 1931. Sokak Mak-İş Blokları Sok. Dış Kapı No: 9 İç Kapı No: 3
Çankaya / Ankara
Telefon: +90 507 807 07 77
E-posta: info@filohandmade.com